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售后服務——淮安市維達科技有限公司

發(fā)布者: 維達控制卡 | 發(fā)布時間: 2012-8-22 18:12| 查看數(shù): 6562|帖子模式

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  免費提供的設備保修服務:
  我們承諾,對于我們提供的設備提供一年的免費保修、終身跟蹤服務。在保修期內,對于任何非人為原因造成的設備缺陷或損壞,我們負責及時免費更換或修理。保修期過后,我方只收取成本費用。

  (1)提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護或操作上的任何問題,可致電我公司的售后維修服務處,向技術人員咨詢相關問題。如有關技術問題未能實時解決,我司將按實際情況派出工程人員到工程現(xiàn)場協(xié)助。
  (2)在任何情況下,用戶可通過我司工程服務部24小時運作的技術支持電子郵箱:942788796@qq.com,電話:0517-83765326與我司聯(lián)系,當我司收到郵件后,會于最短時間內解答用戶的提問,盡量解決有關問題。
  (3)當系統(tǒng)軟件版本升級時,無償對設備進行終身軟件升級,及時為使用方提供最新版本。

     

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